«Непривычный бизнес»: как COVID-19 может изменить будущее сферы труда

Миллионы людей во всем мире работали удаленно из-за пандемии коронавируса, и теперь эксперты спрашивают, может ли этот «непривычный бизнес» стать будущим видом работы, по крайней мере, для тех людей, чья деятельность не требует их присутствия на конкретном месте.

Издание UN News взяло интервью у Сьюзан Хейтер, старшего технического советника по вопросам будущего сферы труда Международной организации труда в Женеве, о том, как COVID-19 может изменить нашу трудовую жизнь.

«Несколько крупных компаний заявили, что сотрудникам не нужно снова ездить на работу», — Сьюзан Хейтер, старший технический советник по вопросам будущего сферы труда, МОТ.

Каковы более долгосрочные последствия пандемии для рабочих мест в развитых странах после того, как кризис закончится?

До пандемии уже было много дискуссий о влиянии технологий на будущее сферы труда. Послание было ясным: будущее этой сферы не предопределено заранее, мы должны его формировать.

Однако это будущее наступило раньше, чем предполагалось, поскольку многие страны, компании и сотрудники перешли на удаленную работу, чтобы сдержать распространение COVID-19, что кардинально изменило сам подход к работе. Удаленные виртуальные встречи стали обычным явлением, и экономическая активность возросла на ряде цифровых платформ.

По мере снятия ограничений у всех возникает вопрос, станет ли этот столь «непривычный бизнес» «новой нормой»? Несколько крупных компаний в развитых странах уже заявили, что то, что было большим и незапланированным пилотным проектом — то есть удаленная работа – теперь станет стандартным способом организации работы. Сотрудникам не нужно снова ездить на работу, если они сами этого не пожелают.

Это хорошо?

Это действительно может быть поводом для радости для людей и всей планеты. Но идея «конца существования офиса» определенно преувеличена. По оценкам МОТ, в странах с высоким уровнем доходов 27% работников могут работать удаленно из дома. Это не значит, что они продолжат работать удаленно. Вопрос в том, как мы можем адаптировать методы работы и воспользоваться преимуществами удаленной работы для работодателей и работников, не теряя при этом социальной и экономической ценности работы как места.

Отмечая инновации в организации труда, которые поддержали непрерывность бизнеса во время кризиса в области здравоохранения, мы не можем забывать, что многие из них потеряют работу или выйдут из бизнеса, поскольку пандемия остановила некоторые отрасли. Для тех, кто возвращается на места работы, качество работы будет ключевым вопросом, особенно речь идет о безопасности рабочих мест с точки зрения здравоохранения.

Что должно произойти дальше?

Степень доверия работников к мерам, принимаемым работодателями для обеспечения безопасности рабочих мест, несомненно, повлияет на их возвращение к работе. Взаимодействие с представителями профсоюзов, если таковые существуют, является обязательным.

Все, начиная от протоколов социального дистанцирования, мониторинга и тестирования, и заканчивая наличием средств индивидуальной защиты (СИЗ), необходимо обсудить, чтобы обычная деятельность могла продолжиться.

Для рабочих, занятых в сфере экономики свободного заработка, когда речь идет о таких сотрудниках, которые занимаются доставкой еды и работают на такси, работа является не местом, а деятельностью, выполняемой для получения дохода. Пандемия выявила ложный выбор между гибкостью и стабильностью доходов. Эти работники могут не иметь надлежащего доступа к отпускам по болезни и пособиям по страхованию от безработицы. Нам нужно войти в этот дивный новый мир так, чтобы гарантировать выполнение их работы в безопасных условиях.

Насколько иначе, по вашему мнению, будут выглядеть рабочие места в развивающихся странах?

По оценкам МОТ, в первый месяц кризиса заработки почти 1,6 миллиарда работников неформальной экономики снизятся на 60%. Эти работники просто не могут работать удаленно и сталкиваются с невозможным выбором — рисковать жизнью или средствами к существованию. Некоторые страны приняли меры по поддержанию этого важного дохода, одновременно обеспечивая надлежащую гигиену и СИЗ для сотрудников и клиентов, неформальных предприятий и рабочих.

По мере того, как компании начинают оценивать эффективность перехода к удаленной работе и свою способность решать проблемы безопасности данных, могут открыться новые возможности в сфере услуг для развивающихся стран с необходимой инфраструктурой.

Однако эти возможности оффшоринга в таких сферах деятельности, как разработка программного обеспечения и инжиниринг для финансовых услуг, могут сопровождаться возвращением производства и рабочих мест, поскольку компании стремятся улучшить управление запасами и предсказуемость цепочек поставок.

Это окажет долгосрочное влияние на занятость в развивающихся странах и странах с переходной экономикой. Проблема заключается в том, что, хотя для созревания новых секторов услуг потребуется время, негативные последствия роста безработицы будут ощущаться немедленно. Неравенство в готовности к цифровым технологиям может еще больше помешать странам воспользоваться этими возможностями.

В чем преимущества и недостатки удаленной работы? 

Переход к удаленной работе позволил многим компаниям продолжить работу и обеспечить здоровье и безопасность своих сотрудников. Те, кто смог перейти на удаленную работу во время кризиса, получили возможность разделить трапезу со своими семьями. Работа стала ориентированной на человека, чтобы обеспечить обучение на дому и уход за детьми и пожилыми людьми.

Тем не менее, границы между рабочим временем и личным временем для этих людей стали размытыми, что привело к усилению стресса и возникновению рисков для психического здоровья.

Перед лицом драматического экономического спада, вызванного пандемией и резким ростом безработицы, есть возможности использовать эти изменения для разработки новых схем распределения рабочих мест, которые обеспечивают гибкость и сохраняют рабочие места. Это может означать более короткие рабочие недели или договоренности о разделении работы, чтобы избежать отпусков в «тяжелые времена», и при этом изменить схему рабочего времени для достижения лучшего баланса между работой и личной жизнью в долгосрочной перспективе.

Цифровая трансформация работы и возможность заниматься удаленной работой сопровождались и другими преимуществами. Это дало возможность пожилым, более опытным работникам продлить свою трудовую жизнь на их условиях и предоставило возможности трудоустройства тем, кто живет в сельских районах. Однако для многих других это усугубило чувство изоляции и утрату идентичности и цели. Социальная ценность работы, а также чувства достоинства и принадлежности, которые мы получаем от нее, не могут быть заменены виртуальными комнатами, независимо от того, насколько небрежно мы можем одеваться, пока мы в них находимся.

В какой степени пандемия усугубит растущее неравенство?

Хотя пандемия может стать переломным моментом для цифровой трансформации рабочего места, она также выявила глубокие линии разломов. Наиболее вероятно, что люди с высокими доходами выберут удаленную работу, тогда как те, кто принадлежит к группе с низким уровнем дохода, не имеют выбора; им придется добираться до работы, и в результате у них, скорее всего, останется мало времени.

Заглядывая в будущее, поскольку цифровая и онлайн-работа становится новой нормой, спрос на квалифицированных рабочих, вероятно, будет расти вместе с их заработной платой. Вклад работников по уходу и других работников (например, учителей и сотрудников продуктовых магазинов) будет более высоко оценен, чем раньше. Тем не менее, у многих низкооплачиваемых работников, чья заработная плата остается на прежнем уровне из-за снижения влияния профсоюзов и меняющихся трудовых отношений, вероятно, их доходы еще больше упадут по мере увеличения числа безработных.

Исторически сложилось так, что экономические потрясения, пандемии и войны усугубляли неравенство. Остается вопрос: будет ли это изменение тектоническим сдвигом с ростом политической и социальной нестабильности или потрясением, которое заставит нас укрепить основы справедливого общества и принципы солидарности и демократического принятия решений, которые в свою очередь двигают общества, рынки труда и рабочие места в сторону равенства.

Оригинал статьи: https://news.un.org/en/story/2020/05/1064802

0 0 голос
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии