Who is Who предлагает вашему вниманию перевод статьи, которая впервые появилась в «Investor’s Business Daily” 9 ноября 2000 года.  Автор: Курт Шлелер.

Когда Марвин Бауэр искал новых сотрудников, он искал «выдающийся характер, интеллект, ответственность, инициативу и воображение». Все, что хотел Марвин Бауэр, это решить проблему. Он понятия не имел, что собирается создать индустрию. Бауэр, юрист и Магистр делового администрирования, присоединился к юридической фирме Jones, Day, Reavis & Pogue в Кливленде в 1930 году после окончания Гарвардской школы бизнеса.

Это было во времена Депрессии, и он регулярно служил секретарем комитетов владельцев облигаций, которые взяли под контроль несостоятельные компании. Эти комитеты обычно состояли из инвестиционных банкиров, которые пытались навести порядок в финансовых делах компаний. Бауэр заметил, что чего-то не хватает. Комитеты оказывали проблемным компаниям адекватную помощь в решении юридических и финансовых проблем. Но как насчет основных вопросов управления: стратегии, объема, перспектив прибыли и эффективности организации? Никто не рассматривал ключевые проблемы, которые допустили крах этих компаний. «Никто не спрашивал, почему эти компании потерпели неудачу — или какую прибыль могут поддержать новые облигации», — сказал Бауэр журналу MBA.

Казалось, что никто не задавался таким вопросом, кроме Бауэра. «Я видел необходимость в профессиональной фирме, которая могла бы давать независимые управленческие советы так, как Джонс Дэй давал юридические консультации». Поскольку он встретился с такой необходимостью, Бауэр, которому сейчас исполняется 97 лет, известен как основатель современного управленческого консалтинга. Будучи руководителем в McKinsey&Co., он превратил то, что тогда называлось промышленным проектированием, в управленческий консалтинг. То, что когда-то было больше связано с эффективностью производственного цеха, чем с настоящим менеджментом, стало профессией, принятой во всем мире. Бауэр несколько лет обдумывал эту мысль в голове, пытаясь найти способ воплотить свои мысли в жизнь. Затем, в 1933 году, в командировке он встретил Джеймса О. МакКензи.

МакКензи, бывший профессор Чикагского университета, основал компанию James O. McKinsey&Co. в Чикаго в 1926 году, компанию бухгалтеров и инженеров. МакКензи понравились идеи Бауэра о профессиональной фирме по управлению, и он предложил ему работу. Бауэр колебался. Если он примет предложение МакКензи, он потеряет надежную работу и светлое будущее в юридической фирме. И все же он был уверен, что был прав насчет необходимости в настоящих консультантах по управлению. Он принял предложение МакКензи.

«Мои коллеги в Кливленде думали, что я сошел с ума, когда я оставил ведущую юридическую фирму, чтобы присоединиться к неизвестной фирме в неизвестной области, — сказал он, — но я был уверен, что воспользовался прекрасной возможностью». Бауэр оставался начеку почти всю свою жизнь. Когда он услышал об академической премии, он сделал все возможное, чтобы выиграть ее. Эта решимость привела его в Браун в качестве бакалавра и помогла ему окончить юридический факультет Гарварда. Желая быть лучшим, он положил глаз на юридическую фирму «Джонс Дэй». Чтобы удостовериться, что он получил работу, Бауэр вернулся в школу, на этот раз в Гарвардскую школу бизнеса, хотя теперь он был женат.

«Я хотел присоединиться к самой известной юридической фирме в Кливленде, но, поскольку я не участвовал в пересмотре закона, я не думал, что у меня будет хороший шанс получить работу», — сказал он. «В то время, тем не менее, в Harvard Business Review была студенческая редакционная коллегия, работающая под руководством преподавателей, и мне казалось, что получение места в этом совете даст мне академические полномочия, которые мне были все еще нужны», — сказал он. Он это сделал. И казалось, что он нашел дом, пока он не встретил МакКензи.

Бауэр отправился работать в McKinsey в Нью-Йорке в недавно приобретенной фирме. Наконец, Бауэр мог бы вникнуть в причины корпоративных неудач и помочь их исправить. Но культуры двух организаций — филиала в Нью-Йорке и родительской в Чикаго – столкнулись друг с другом. Когда МакКензи умер в 1937 году, фирма распалась.

К тому времени Бауэр был менеджером Нью-Йоркского офиса. Он не хотел отказываться от того, что он считал новой волной управления бизнесом. Его фанатичное отношение убедило Нью-Йоркских партнеров возродить фирму в 1939 году. Он назвал новую фирму McKinsey&Co.

 «Я видел проблемы, которые создавались для Мака, связанные с тем, когда ваше имя весит на двери», — сказал Бауэр. «Входил клиент и говорил: «Мы предполагаем, что мистер МакКензи будет работать над этим исследованием лично». Я не хотел, чтобы кто-нибудь диктовал мне, как я собираюсь распределять свое время».

Он почти сразу начал вносить изменения в то, как McKinsey&Co вел бизнес. В то время, например, консалтинговые фирмы обычно нанимали людей с опытом управления промышленностью, которым было за 40. Теория заключалась в том, что опыт работы важнее, чем образование. Возраст и опыт добавят авторитета в то, что было молодой индустрией.

Но Бауэр был готов пойти против распространенной мудрости. Он чувствовал, что эти люди среднего возраста приносили с собой багаж. «Я уважал интеллект настолько, насколько же и, если не больше, практический опыт», — сказал он The Edge, изданию Ассоциации выпускников Школы Уортонов в Университете Пенсильвании.

«Мы нуждались в интеллекте в фирме, поскольку консалтинг становился все более интенсивной деятельностью». По его словам, он искал новых сотрудников с «выдающимся характером, интеллектом, ответственностью, инициативностью и воображением». Бауэр обучал сотрудников тому, что стало известно как «путь МакКензи» — наделяя их ответственностью и хорошо их вознаграждая. «Когда вы делаете что-то в некой неосязаемой сфере — у нас есть только несколько старых рабочих столов и люди, в основном — вы должны продолжать мотивировать людей», — сказал он. Он призвал работников принять предпринимательский подход. Тем, кто придумал лучшие идеи, платили щедро. Он вложил свои деньги в свои убеждения. Он помог построить McKinsey в источник силы, и он хотел, чтобы другие продолжали свою миссию в качестве независимой компании.

Когда ему исполнилось 60 лет, он продал свои акции обратно фирме по балансовой стоимости. Если бы он их продал по их настоящей стоимости – это вынудило бы фирму влезть в долги. Бауэр также знал, насколько важно лично инвестировать в любое предприятие. Он приказал, чтобы ни один партнер не смог накопить более небольшого процента акций компании, и старшие партнеры должны были начать продавать свои акции более молодым партнерам задолго до их выхода на пенсию. «Молодые люди должны получить акции», — сказал Бауэр. «Они должны получить чувство собственности».

Прецедент продажи акций, установленный Бауэром, продолжается и сегодня в McKinsey&Co. Бауэр был управляющим директором с 1950 по 1967 год, когда годовой доход вырос в десять раз, с 2 до 20 миллионов долларов. Несмотря на колоссальный рост, он по-прежнему был сосредоточен на сохранении высокого качества и предостерегал от слишком большого роста слишком быстро. «Не стали ли мы слишком много думать о деньгах, потому что у нас так много денег?» — спросил он. «Люди, которые зарабатывают много денег, думают о том, чтобы иметь четыре дома, чтобы не отставать, или, возможно, они хотят яхту. Если отдельный консультант должен принять профессиональное решение на месте, а у него слишком много обязательств, то я беспокоюсь, что он, скорее всего, примет решение привлечь клиента, которого не следует привлекать».

Взгляд на М. Бауэра

Родился в 1903 году в Цинциннати.

Образование: Бакалавр, В 1925 году он получил степень доктора экономических наук и психологии в Университете Брауна. Доктор юридических наук Гарвардской школы права в 1928 году. Магистр делового администрирования Гарвардской школы бизнеса в 1930 году.

Достижения: Помог основать McKinsey & Co в 1939 году. Работал в качестве управляющего директора фирмы с 1950 по 1967 год. Работал в качестве директора и партнера там до выхода на пенсию в 1992 году. Написал бестселлеры «Воля к управлению» (1966) и «Воля руководить» (1997).