Представьте, что вы – владелец компании по производству пластиковых крышечек. Или главред крупного онлайн-ресурса. Так или иначе — заказчик, который ищет автора. Вам нужно продать товар, услугу или рассказать о чём-то. Вы находите человека с внушительным портфолио, просите написать хорошую статью. Получаете результат – океан мыслей. Даже со скриншотами проверок на сервисах уникальности. Погружаетесь в чтение. «Вода» попадает в дыхательные пути, от судорог сводит мышцы. Вам хочется вдохнуть, а не получается – зацепиться не за что. И вы чувствуете, как начинаете тонуть. Знакомо?

Некоторые из тех, кто гордо пишет в своём резюме слово “Копирайтер”, не понимают основную задачу хорошего текста – дать конкретику. Описать выгоды для клиента. Рассказать о событии. Предоставить информацию. Оказать помощь. Ответить на вопрос: «Зачем?». Зачем сотрудничать с компанией, зачем оформлять заказ, зачем обращаться. Самое главное — зачем тратить время и\или деньги.

Авторы допускают две фатальных ошибки:

1. Достают из широких штанин дубликат бесценного груза – свои познания в русской словесности. И начинают, не стесняясь, расписывать преимущества компании или товара. При этом ограничиваются общими фразами, эпитетами и прилагательными в превосходной степени. В итоге текст получается красивый, «пышный» и торжественный, но бессмысленный. Такие работы напоминают отчет вышестоящему руководству. Мол, всё у нас чудесно, проблем никаких нет, работаем, как часы. А, если кому-то кажется, что проблемы всё-таки есть – пусть, как говорится, перекрестится.
2. Не понимают, о чём пишут. Получают задание, читают, в лучшем случае, 2-3 статьи конкурентов. И то, бегло. На основании полученных данных садятся творить. 

В результате получается обман. Читатель не видит реальной картины происходящего, не знает, какая «начинка у этой конфеты». Автор показывает ему только обертку и заставляет выбирать так, опираясь на визуал и эмоции. Такой подход приводит к негативным отзывам и отсутствию конверсии.

Чек-лист для авторов по написанию качественного текста:

1. Ставьте себя на место клиента. Задавайте вопросы: «Что меня интересует?», «Что я хочу полезного узнать?», «Зачем я это читаю?».
2.  Анализируйте информацию, которую дают конкуренты. Всегда можно сделать лучше.
3. Проверяйте факты, запрашивайте обратную связь, общайтесь с заказчиком. Помните – на ваших плечах лежит ответственность. Именно вы влияете на сознание посетителей сайта или социальной сети.
4. Разбирайтесь в том, о чём пишете.

Например, копирайтер пишет статью о медицине. При этом, сам никогда с этой сферой не соприкасался. Все его познания начинаются с того, что стоматологи – это дорого, а заканчиваются теплыми воспоминаниями о бесконтрольном потреблении «аскорбинки» в детстве. В итоге получается текст, сдобренный узкоспециализированными терминами, но «сухой». Причина – автор «копипастит» с других ресурсов, а не объясняет своими словами. Любой специалист в области медицины заметит это, и репутация автора (или заказчика) окажется под вопросом.

5. Пишите ради смысла, а не ради знаков или слов. Польза текста – это основной критерий, от которого нужно отталкиваться.
6. Делайте, как для себя. Будьте ответственны. Помните, что информация, данная вами – это инструмент. Он или поможет, или навредит.

Сложные речевые конструкции, пафосные высказывания, штампы и канцеляризмы – то, чего быть не должно. Вместо них: объективность, факты, простой и понятный слог. Чтобы читатель не утонул в тексте, соблюдайте правило: «Меньше «воды», больше конкретики».

И, конечно, любите то, что делаете.

Кристина Вознесенская