Мы живем в эпоху  неопределенности. Именно поэтому так сложно выстраивать бизнес-процессы по привычным старым схемам — ведь старые схемы опираются на некую предопределенность и предсказуемость. Поэтому на смену старым концепциям бизнеса все чаще приходят новые. Современные  успешные предприниматели, вместо четкой железобетонной и неизменной стратегии все чаще используют гибкое состояние “потока”. 

Но чтобы удержаться на плаву в изменчивых обстоятельствах и максимально эффективно лавировать в бурном потоке нужно опираться на эмоции и интуицию. 

Именно здесь приходит на помощь понятие «эмоционального интеллекта»(EQ), которое в последнее время становится все более актуальным для собственников бизнеса и их команд.

В настоящее время владелец бизнеса находится в неопределенности. И как никогда пытается ухватиться за настоящий момент, мобилизовать силы, быстро настроить систему бизнес-процессов на новый лад. И пытается если не опередить время, то хотя бы не тормозить. Никто не хочет оставаться во вчерашнем дне, ни в жизни, ни в бизнесе. 

В эпоху эмоционального накала на первое место в мире выходят понятия взаимоотношений. Это касается не только бизнеса-команд и коллективов, но и семейных отношений. Именно поэтому необходимо, развивать эмоциональный интеллект. Потому что интуиция, способность чувствовать ситуацию, собраться с духом и действовать — самые полезные скиллы в мире неопределенности.

Все эти навыки формируются в нашем эмоциональном интеллекте. И — прекрасная новость — таким интеллектом мы все обладаем с рождения. Но каждый человек использует разный уровень мощности своего EQ. Конечно, есть собственники, которые даже сейчас считают, что эмоции — это что-то из романтических фильмов. Вынуждена вас удивить, уважаемые господа, эмоции есть у всех. Главное — уметь использовать этот мощный ресурс. 

Рассмотрим с Вами три уровня мощности эмоционального интеллекта. 

Устройство EQ более детально  можно изучить  в наших книгах и методиках SHABSHAI TECHNOLOGY.

А сейчас,  в кратко изложенном описании, мы можем с вами найти и узнать себя. 

Первый уровень EQ — не развитый эмоциональный интеллект. 

Это неконтролируемые эмоциональные реакции на ситуацию, окружение и собственные действия. Вследствие таких реакций у человека с неразвитым  EQ появляется и закрепляется привычка переживать негативные эмоции.

Такие как —  самоуничижение, обида, жалость к себе, страх, разочарование, бессилие и прочее. 

В бизнес-сфере человек с таким уровнем EQ будет характеризоваться следующим образом: 

-низкий уровень стрессоустойчивости; 

— отсутствие коммуникабельности;

— неспособность располагать к себе людей;

— долгое переживание проблем;

-низкий уровень личной эффективности. 

Второй уровень  EQ — сбалансированный эмоциональный интеллект. 

Такой человек использует более расширенную гамму эмоций. Он способен управлять противоречивыми или дополняющими друг друга эмоциями. 

Например : обижаясь или испытывая злость, он остаётся благодарным. 

Завидуя, он способен восхищаться. 

Более широкий спектр переживаний позволяет более свободно выбирать свои реакции. То есть, на этом уровне вы можете выбрать из своих противоречивых чувств именно то, которое наиболее конструктивно и эффективно в данный момент жизни. 

В бизнес-сфере Ваше поведение будет характеризоваться следующими навыками: 

— способность гармонизировать  атмосферу и быстро улаживать конфликты; 

— способность считывать эмоции других людей, интуитивно выбирать надежных сотрудников и партнеров; 

— способность создавать благоприятную для роста корпоративную культуру, быть “музой”, вдохновлять

— способность легко создавать и поддерживать социальные связи; 

— способность в кризисных ситуациях сохранять самообладание; 

-высокий уровень стрессоустойчивости. 

Третий уровень развития EQ — высокий 

Для высокого уровня EQ  характерна способность создавать необходимую эмоциональную атмосферу в бизнес среде и  собственной семье. 

Такой уровень EQ характерно определяет лидеров — направляющих и вдохновляющих.

Высокий уровень EQ позволяет испытывать утонченные эмоции и высокие эстетические чувства. В то же время иметь силу характера и уметь мобилизоваться в любой момент. 

Развитый эмоциональный интеллект ярко проявляется также и в навыках различать эмоции, чувства и создавать из них настроения, как внутри себя, так и в других людях. 

В бизнес-сфере высокий  уровень EQ будет характеризовать Вас, как лидера имеющего следующие навыки: 

— быстрое принятие верных интуитивных  решений  в условиях неопределенности; 

— гибкость в реализации целей, умение оправдано рисковать; 

— умелый кризис-менеджмент; 

— способность контролируемого управления конфликтами; 

— способность создать атмосферу для долгосрочного сотрудничества; 

— способность управлять коммуникационным полем команды и компании. 

Сейчас попробуйте определить , какой уровень развития эмоционального интеллекта у Вас на данный момент. 

И какого уровня Вам хотелось бы достичь. 

Если Вас интересуют методы для точного определения уровня своего эмоционального интеллекта или методы для того , что бы развить EQ до более высокого уровня —  пишите мне в личку FB, с удовольствием поделюсь.

Галина Шабшай

Шабшай Галина, родилась 25 декабря 1980 года. Украинская и израильская писательница, психолог, эксперт в интегративной психотерапии.

Окончила Донецкую государственную музыкальную академию и Школу бизнеса и предпринимательства в Донецке. С 2016 года научный корреспондент в Научно-исследовательском институте психологии имени Костюка.

Автор монографии «Интегративная психотерапия и проактивный коучинг системы «личность-бизнес-семья» в модальности персонального исходного кода» (2022) и нескольких книг, включая «PERSONAL SOURCE CODE», «EMOTIONAL BURNOUT», «EQ KILLER» и «Emotional intelligence in sales».

Член Академии психологических наук Украины (с 2017 года), Общества психологов Украины (с 2018 года) и Американской психологической ассоциации (с 2022 года).

Учредитель и директор нескольких компаний в сфере психологии и психотерапии, включая «Культурно-просветительский центр ИЖТ» (основан в 2003 году), систему развития коэффициентов личной эффективности «Shabshai System» (создана в 2013 году), Shabshai SPA Retreat Center в Испании (открыт в 2017 году), Shabshai Castle в Испании (основан в 2019 году) и Shabshai Technology в США (открыта в 2019 году).

Сферы исследовательской и коммерческой деятельности включают интегральную психотерапию, психологию, философию и математику сознания. 
Ее деятельность направлена на развитие потенциала человека и помощь в решении психологических проблем.