Защита бизнеса от кражи и копирования в сети Интернет — сегодня это требование рынка, продиктованное современными реалиями. Сложно найти какой-либо бизнес, не представленный сегодня в сети Интернет. С одной стороны, Интернет перед бизнесменом открывает большие возможности по продвижению товаров и услуг. В цифровой среде не существует расстояний, и за считанные часы о бизнесе может узнать половина населения Земли, что создает хорошую предпосылку для заработка денег. С другой стороны, эта цифровая среда совсем не дружественна. Опасность заключается в том, что прибыльную тему могут скопировать и украсть. И чем успешней бизнес, тем «последователей» этой бизнес-идеи становится больше. В сети обычно вы не видите, когда на вас осуществляется атака. Рейдерство давно ушло в онлайн. Сегодня известны случаи, когда зарегистрированные ТМ терпели поражения от конкурентов, которые признают их патенты недействительными. И, вероятно, многие знают немало подобных примеров.

Когда бизнес переходит в онлайн, например, с целью продажи товаров, появляются люди, которые смотрят и говорят: «О! Классная тема. Я же тоже могу этот товар возить? Могу. Хорошо же тема пошла. Сайт я могу такой скопировать? Могу. Вот и хорошо. Мне не нужно теперь думать, чем заниматься». Проходит полгода, и копия начинает вытеснять оригинал. Вот был бизнес, но через время оказалось, что вы его кому-то подарили. И это частый случай, через который проходят тысячи людей. Бывают вещи и более сложного порядка. Люди тратят большое количество денег на коммуникационные сети: сайты, социальные сети, чтобы добиться узнаваемости бренда. Но спустя время кто-то отменяет патенты, ТМ, и говорит: «теперь я на «коня» залезу и под вашим именем продолжу. Спасибо вам большое».

Сегодня тема защиты бизнеса от кражи и копирования вызывает истерику у тех людей, которые как-то связаны с Интернетом, и таких превалирующее большинство. Но если у вас бизнес находится в офлайн. Например, торгуете на каком-то рынке, то, по сути, для сбыта товара Интернет вам не нужен. Хватит и визитки с номером контейнера. Но как только попытаетесь идти в «цивилизованный мир», где должны были бы, по идее, действовать законы, правила и защита, возникают неприятности. И как только клиент приходит к адвокатам и говорит: «ну вот же у меня висит ТМ, теперь она меня должна защищать». Ему все говорят: «вас обманули при рождении, ТМ никого особо ни отчего не защитит». Стоит учесть, что Интернет — это часто территория без юриспруденции. Хотелось бы, конечно, чтобы это тоже было государство, где есть законы, которые хоть иногда, но оберегают. Но, по сути, Интернет — это свое государство, другой мир, иная цивилизация, как Марс, где все эти земные законы не работают.

19 августа 2021 года в киевском офисе Европейской Академии Наук Украины под патронажем Института Информационной Безопасности состоялась встреча на тему: «Как защитить свой бизнес от кражи и копирования в Интернете», и была она, в первую очередь, полезной для тех людей, которые не хотят потерпеть значительные убытки, либо кому-то подарить свой бизнес.

В этот раз спикерами были:

Евгения Тарасенко – адвокат, DMCA-агент, эксперт «Института информационной безопасности»
Ольга Прокопова – юрист, ювелирный дизайнер, создатель и руководитель бренда Volha Jewelry

Инициатор встречи: Академия APSI

Как это было?

В этот раз встреча прошла не совсем обычно. В качестве одного из спикеров был приглашен предприниматель, ювелирный дизайнер – Ольга Прокопова. На встрече она впервые поделилась историей бренда Volha Jewelry: от его создания, взлета… и до реанимирования. Ольга Прокопова – это яркий пример человека, который прошел через всю полосу препятствий в серьезных масштабах. Встреча вращалась вокруг ее кейса. В ходе повествования, параллельно, разбирались все допущенные Ольгой ошибки: «Что пошло не так?», и были даны эффективные решения: «А что нужно, и как подходить к этому системно, чтобы все было нормально?». Слушателями встречи был отмечен такой подход, как интересный, демонстративный и поучительный. Поэтому организаторами встреч было принято решение применять его и в дальнейшем.

• «Рассказ Ольги был интересный, жизненный. Оказывается, в жизни все просто скопировать, продать, назваться оригиналом — и так стирается реальность».

– отзыв Сергея Свириденко – финансового эксперта, специалиста по M&A, финансового директора «MANORM».

• «Сегодняшний кейс был очень жизненный, для меня это было откровением, спикер так много рассказала о своем опыте. Для меня это послужило пищей для размышлений, что нужно делать».

– отзыв Андрея Гатаулина – соучредителя A2 Solutions, соучредителя Uniorder, соучредителя Logist Academy.

Какие ошибки допускают бизнесмены?

О чем думает предприниматель, когда тема «зашла», когда все начало получаться и спрос превышает предложения? Предприниматель думает о том, как расширять производство, выстраивать логистику и поставлять качественный товар. Он не думает о безопасности. Если тут стоит очередь клиентов, о какой безопасности идёт речь? Пока деньги идут, всё хорошо. То есть мыслей о будущем, особо, у него нет. Все мысли только о следующем дне, неделе, отгрузить заказы и всё. Следующее, о чем важно упомянуть, в обществе существует некое заблуждение – имея ТМ ты, якобы защищен. Но это все иллюзия, так как Интернет – территория, на которой действует иная логика.

Как действовать?

Есть два момента: если вы прогнозируете некий успех, то вам придётся заниматься авторскими правами либо «до», либо, в крайнем случае, в какую-то «первую короткую дистанцию» в первые месяцы, когда вы увидели, что бизнес пошёл. Потому что, если вы это пропустили, пишите на себя жалобы самостоятельно. Особенно сегодня, когда у нас цифровая эра диктует офлайн. Сегодня все поменялось, онлайн диктует, как должен жить офлайн, а не наоборот.

Интернет-право

Мы сейчас говорим про интернет-право – территорию, где нет закона, при всем этом закон есть. Весь вопрос заключается в том, можете вы его использовать в своих интересах или нет?

Интернет-право преподаётся в институте, но законодательно его не существует. Специфика нашего государства в том, что сфера Интернета, на сегодняшний день, не урегулирована. Единственное, что можно, в гражданском порядке в суде опровергнуть недостоверную информацию, размещённую на сайте. Если найдете его владельца. А найти его не всегда просто, есть нюансы. Поэтому интернет-право и существует, и не существует одновременно.

Цифровая среда – это некая зеркальная сторона жизни общества, которая есть, и её нет. В сети отсутствуют расстояния, потому как за секунду мы можем связаться с любой точкой земного шара. Там есть пространство. Вроде бы нет территорий, но есть территория юрисдикции. Есть свои монополисты. Азиатскую сторону не трогаем, у них свой язык и специфика. В европейской, англоязычной части — монополисты США. Facebook, YouTube, Instagram, Google, Amazon, eBay – американские площадки. Соответственно, на них применяется законодательство США.

Существуют также и уровни интернет-права:

Первый уровень интернет-права – законы государства.

Второй уровень интернет-права – правила сообществ и ресурсов. Они делятся на публичные и внутренние. О внутренних правилах вы ничего не знаете, но видите их проявления. Например, у Facebook есть правила, которые постоянно изменяются.

Настройки меняются. То, что было вчера выгодно, сегодня стало не выгодным. Вчера «Лид» стоил определенную сумму денег, а сегодня в три раза больше. Почему, я же делаю то же самое? Изменились правила, изменилась цена.

Интернет – это всегда неизвестность. Вы не знаете, откуда к вам прилетит угроза, или уже прилетела? А может быть она уже пробила брешь? А может быть вас уже уничтожают? В сети это все невидимо. Это мир теней. Мы можем сталкиваться с 4-мя видами ведения бизнеса, которые порождают разные угрозы в Интернете. Бизнесмен, оказываясь в ситуации, когда его «тему» начинают копировать, сталкивается с бессилием: «не знаю, как справляться с этим». Их много, кто они – непонятно. Есть только одна кнопка – «Заблокировать». Решает ли она задачу? Не решает. Соответственно, ярко проявлено 4 подхода к ведению бизнеса, и в зависимости от этого – определенные подходы к защите. Например, теоретически, сегодня может быть в мире что-то в офлайн, без онлайна, – просто магазин, находящийся в городе. Про него знают постоянные клиенты, жители, гости, приезжие, но Интернета нет. Мы говорим, что сложно это себе представить, но теоретически такое может быть. Например, рынки «Барабашово», «7 км». Ну, не у всех контейнеров есть сайты, а люди туда приезжают и что-то покупают. Дальше у нас возникает уровень онлайн регионального типа, уровень онлайн национального типа и уровень международного рынка.

4 подхода к ведению товарного бизнеса, которые порождают угрозы

В самом низу, самая простая вещь – офлайн. Рынок, магазин, контейнер, прилавок и так далее. Для офлайн торговли не нужно никакого интернет-права и никаких ТМ. Живите спокойно и зарабатываете. Это безопасная территория. Есть бизнесмены и предприниматели, которые остаются на этом уровне, и им его достаточно. Они себе тихонько зарабатывают и большего не хотят. Просто для каких-то бизнесов это подходит, а для большинства бизнесов нет. Они хотят больше и больше территорий, влияния, долей рынка и так далее. И это абсолютно здоровое желание развиваться.

В этот момент бизнес переходит уже на некий региональный уровень. На этом уровне тоже можно не переживать по поводу авторских прав. Потому что сайты типа OLX – это стихийные площадки по продаже товаров. Что это значит? На таких площадках нет барьеров на входе, любое физлицо может зарегистрироваться, не нужно уставных документов, не нужно ТМ. Зарегистрировались и продавайте все, что угодно. Нет проблем.

После регионального уровня возникает национальный уровень, где площадки и ресурсы предъявляют некоторые требования к размещенному товару. И здесь уже возникают барьеры для входа. Придётся доказывать, что вы фактическое юридическое лицо, есть компания, ТМ. Но и площадки тут попытаются защитить вас, как умеют, на своей территории, вне ее — защищаете себя самостоятельно.

Надо понять логику интернет-права. На втором и третьем уровне нужно обратить внимание на ряд простых действий, которые надо будет предпринять. Это не прием, а чтобы идею поняли. Если вы идёте в онлайн на региональный и национальный уровень, то сделайте хотя бы YouTube-канал, одноимённый, страницу Facebook, одноимённую, Instagram, одноимённый. Для того, чтобы кто-то не воспользовался тем, что вы делаете в Rozetka, и не сделал эти же страницы, и продолжал работать под вашим именем. Потому что вы менять название не будете. И вам придётся либо выкупать его, либо доказывать, что они мошенники. Доказывать, что вы оригинал, а это копия.

Но когда вы пойдёте на верхний уровень, там все уже по-другому. И вот тут возникает вопрос необходимости регистрации ТМ, когда начинаете движение вверх. Где регистрировать ТМ? Это следующий момент, с которым столкнется человек. Потому что защита ТМ в онлайн отличается от защиты ТМ в реальной жизни. Чем она отличается? Юрисдикцией. Есть монополисты, чьё законодательство и правила работают в Интернете. Следовательно, движение по регистрации интеллектуальных активов, либо авторского права, должно быть направлено на эту юрисдикцию.

Где необходимо регистрировать ТМ?

Почему нужно в США регистрировать ТМ и компанию? В силу американского менталитета и позиционирования себя великой державой в мире. Если вы в США открывайте компанию и на неё регистрируете ТМ, то эта компания является резидентом США. И к вам будет отношение и внимание, как к американской компании. И эти американские компании будут защищать интересы американской компании, из-за этого американского менталитета и патриотизма. Потому что американцы защищают американцев. Это позиционирование себя в мире. Если вы резидент, тогда находитесь под юрисдикцией и подлежите тотальной защите государством-монополистом в сфере Интернет.

Не углубляясь в детали, по сути, должна быть целая система безопасности в этой области, которая усложнит и удорожит себестоимость кражи и копирования – нужно выстраивать стену. Вот, к примеру, многомиллионные проекты, которые есть сегодня в Украине, не подумали об этом. Они не захотели тогда заниматься этим вопросом и тратить на это 20 000 $ – 50 000 $. А сейчас у них проблемы на 400 000 $, и пока что ещё неизвестно, как они их разрешат. Но 400 000 $ они заплатить сразу же тоже не хотят, потому что тогда заплатили 500 $ за ТМ. Но, оказалось, что это не дает никакой защиты. И теперь проблема уже исчисляется в сотнях тысяч $.

Они думают, что если они создали сайт, зарегистрировали ТМ, нацепили знак «ТМ» или ©️, то они защищены абсолютно. Как показывает практика, ничего подобного. Кроме того, что копируется, следующим этапом уже начинается рейдерство, признание патентов недействительными, выданными ЕС. Например, компания, которая работает в Интернете зарегистрировала ТМ. Зарегистрировала компанию в США, чтобы получить защиту юрисдикции. Получила европейские патенты Евросоюза, которые защищают товар на территории Евросоюза, но в Украине имеют проблемы. Потому что Украина не член Евросоюза. Законодательство, юрисдикция и защита на территории Евросоюза на Украину не распространяется. Существует предубежденность, что Украина страна третьего мира, и отношение к ней соответствующее. Предубежденность определяет отношение. А латвийские, «ушлые» парни, тем временем, подали заявление в патентное бюро Евросоюза об отмене и признании недействительными патентами выданные этой компании, что у них не оригинальный дизайн. Потому что они начали копировать товар. И копия теперь признает оригинал недействительным. Следующий этап после копирования – рейдерство.

Патент – внешний вид изобретения, модели. Если мы говорим про промышленное производство, то есть конфигурация, форма, материал, цвет, дизайн. И если мы изменяем хотя бы один из элементов, например, цвет или немного форму, вы не защитите свое право. Потому что это не соответствие патенту. Патент нужен для эталонного производства товара, это некий элемент стандартизации. Но существуют и другие патенты, не только на промышленный образец: на изобретения, на полезную модель. Но в этом особо никто не разбирается. И никто этим точно не занимается.

Люди воспринимают патент, как щит, но это бумажный щит. А ТМ, без эффективно выстроенной защиты безопасности компании в Интернете, абсолютно бесполезна. Потому что Интернет — это не офлайн, там другие угрозы, другие задачи, другая логика, другое мышление.

В бизнесе у вас должен появиться некий департамент, структурная единица, если вы серьезно идёте в онлайн. Но если подготовленной структурной единицы с подготовленными специалистами нет, нужно либо искать такой департамент, либо смириться с тем, что вы подарите кому-то идею, «тему», изделие и так далее.

Специальный департамент для защиты бизнеса на рынке в режиме онлайн

Эшелоны в виде ТМ, патентов, регистрации фирмы в США не сработали, потому что нет системы безопасности, отсутствие департамента либо эксперта. Почему нужно это делать? Посмотрите на динамику развития интернета за 20 лет. Ещё в 2000-м году Интернет воспринимали как игрушку, развлечение. И с какой огромной скоростью мы наблюдаем развитие технологий? Скорости становятся все быстрее и быстрее. В сети Интернет также существует андеграунд – преступность. Мы говорим не про личную безопасность, а про безопасность бизнеса. Какие шаги нужно предпринимать для того, чтобы вас не скопировали. Обычно копируют те, у кого маленький бюджет, и им нужно скопировать ваш тоже недорогой товар. И когда мы будем говорить про онлайн-рейдерство, у него уже совершенно другая природа.

С юридической точки зрения, Интернет — это глобальная исследовательская субстанция для правоприменения.

Что защищать?

Сайт, с точки зрения законодательства США, не является объектом авторского права. Но если он является результатом коллективной работы, тогда подлежит защите авторского права. Американцы свято стоят на защите авторского права касаемо программ, программных кодов, исходных кодов и контента. Но если у вас украинская компания, тогда забудьте об этом всем. Вас будут воспринимать, как страну третьего мира.

Это комплекс, и именно так его надо воспринимать. Для обеспечения безопасности бизнеса в сети Интернет нужен комплексный подход, здесь нельзя какой-то дать приёмчик, который применил — и все. Безопасностью нужно заниматься.

Кроме нормативной стороны существует ещё большая техническая часть, и в таком департаменте нужны будут этические хакеры, которые будут выявлять угрозы.

Username – атаки направлены на имя. Когда идут атаки, всегда возникает вопрос: кто? Можно отозвать ТМ, можно перехватывать домены, это отдельная сфера андеграунда в Интернете, куда люди иногда обращаются за разные бюджеты. При желании у бизнеса можно отобрать всё. Более того, можно сделать процедуру «забвение» и вообще исчезнуть из Google. В Google есть такая процедура «забвение» – вот была компания и не стало ее, никто не может найти. А бизнесу такая процедура не очень полезна.

Право применение интернет-права – когда используются инструменты на основании правил, законодательства и способов, которые предусматривают эти правила. Поэтому такой перечень необходимых специалистов, и это только в «базе».

Крупный бизнесмен может себе такой штат специалистов организовать. Но если это небольшое бизнес-предпринимательство, тогда можно обращаться на аутсорсинг к консультантам, экспертам. Потому что малому бизнесу становится не рационально держать целую армию для защиты небольшого объема. Но все равно защищаться придется, вопрос защиты в Интернете сегодня стоит крайне остро.

Обратите внимание на состав. Кроме юристов и разного рода специалистов, ещё есть журналисты. Потому что это не только резонанс в СМИ, журналист — это такой человек, который может элементарно достать нужную информацию. Понимаете, когда к вам приходит киберполиция, не возникает большого желания с ними общаться. А журналист, если он правильно «зашёл», может легко её получить.

Криминологи присутствуют в составе, потому что преступность перешла в Интернет. Люди, которые занимаются криминалом в онлайн не дураки. Безусловно, там есть «шлак» (мелкие «Интернет-вредители» – ред.), но там есть и не дураки, у которых есть шаблоны документов: Интерпола, FBI, разных институций, связанных с авторским правом, адвокатов и юристов, и вы не сможете отличить текст. А если вы не знаете, как себя защитить, пойдёте советоваться с адвокатом. Но адвокат в таких вещах не разбирается. И у вас тогда наступает стадия: «я рискую чем-то, или не рискую?», и начинаются «весы». Ну а найти ваши контакты в Интернете не составит никакого труда. Бизнесмен должен понять эту логику Интернета и изменить свое мышление. Цифровая среда сегодня представляет очень серьезную угрозу для бизнеса. Для обеспечения безопасности нужны инструменты, понимание устройств, эксперты и специалисты, так как мир уже не сможет жить без Интернета.

• «До встречи считал, что мы защитили свой бизнес определенным образом – регистрацией ТМ. Сегодня получил большее представление о киберпреступности».

– отзыв Андрея Гатаулина – cоучредителя A2 Solutions, cоучредителя Uniorder, cоучредителя Logist Academy.

• «Сам бизнесмен вряд ли справится с обеспечением безопасности. Бизнесмену нужно бизнесом заниматься, а специалистов можно взять на аутсорсинг. И здесь нужно смотреть на квалификацию специалистов, можно ли им доверять».

– отзыв Максима Опивалова – генерального директора «Укр-Китай Инвестмент»

• «Тема встречи крайне актуальна. Бизнесмен самостоятельно защитить себя не сможет, нет знаний, нужен набор специалистов в разных областях».

– отзыв Сергея Свириденко – финансового эксперта, специалиста по M&A, финансового директора «MANORM».

На этой встрече спикеры говорили только про товарный бизнес. Сервис — это другая история, она имеет некую специфику. И там чаще будет такое явление, как онлайн-рейдерство. Это явление более обширное, и имеет свои особенности.

Как объяснили спикеры, если кража и копирование связаны с тем, чтобы за минимальную себестоимость получить «тему», — например, у кого-то нет «темы», он видит классную тему и для этого заходит на рынок, ему это выгодно. А онлайн-рейдерство, когда кто-то уже присутствует на рынке и ему не нравится конкурент, и он начинает захватывать долю конкурента и выводить его из рынка), — то у этих двух явлений разные причины. В одном случае – это низкая себестоимость и «заход» на рынок. А во втором случае – это выдавливание и захват этой доли рынка. И поэтому в услугах мы будем чаще упираться именно в это явление, потому что скопировать услуги сложно, а вот уничтожить нет. И такие «вольные стрелки» гуляют в сети Интернет, это структура андерграунда. Кого там только нет: от «мышей» и «крыс», до «динозавров», которые занимаются с большими контрактами и большими людьми.

И это будет тема отдельной встречи, которая пройдет в скором времени в киевском офисе Европейской Академии Наук Украины. Следите за обновлениями в издании WHO is WHO.