В противовес тому, что многие компании пострадали от пандемии коронавируса, некоторые малые предприятия наоборот привлекли много новых постоянных клиентов.

В связи с тем, что бизнес США радикально изменился за последние несколько месяцев из-за коронавируса, большинство людей слышат новости о том, что предприятия закрываются, теряют доход и увольняют сотрудников. Тем не менее, некоторые малые предприятия оказались исключительно адаптированными к кризису COVID-19, и спрос на их продукцию и услуги резко вырос.

Поскольку все виды бизнеса учатся креативно приспосабливаться к коронавирусу, то не должно быть удивительно, что некоторые проверенные временем предприятия также добились успеха в новых условиях. Фирмы, которые помогают людям соблюдать социальную дистанцию, розничные торговцы, которые дают возможность людям есть и пить дома, а также медицинские услуги — вот основные примеры.

Представляем вашему вниманию список видов малого бизнеса, которые пользуются большим спросом во время пандемии коронавируса.

Клининговые услуги

С распространением опасений по поводу коронавируса не должно удивлять, что профессиональные услуги по уборке офисов, ресторанов и домов пользуются большим спросом. Клининговые компании, такие как Columbus, расположенная в штате Огайо Corporate Cleaning Inc., заявили, что в свете COVID-19 спрос на услуги для коммерческих зданий и медицинских учреждений существенно вырос.

«Мы никогда не сталкивались с подобным раньше в жизни и особенно в нашем бизнесе», — сказала Кристал Хьюги, совладелец подразделения Corporate Cleaning, в интервью Columbus Business First. «Многие люди рассчитывают, что мы будем поступать умно и обеспечим их безопасность».

Клининговая служба UniStar в Манчестере, штат Нью-Хэмпшир, набрала обороты в бизнесе, поэтому наняла еще несколько рабочих. «Наши клиенты хотят более частой и основательной уборки», — сказал NECN совладелец UniStar Райан Ван Орден. «Мы нанимаем сотрудников, чтобы удовлетворить спрос».

Служба доставки

Поскольку многие потребители боятся покидать свои дома или правительства штатов советуют им оставаться дома во время пандемии коронавируса, профессиональные службы доставки расширили свои масштабы, чтобы обеспечить доставку товаров в дома и на предприятия. В то время как общенациональные службы доставки еды и корпоративные розничные поставки были компаниями, получающими наибольшую выгоду, местные службы доставки, такие как GrubSouth в Хантсвилле, штат Алабама, также пользуются большим спросом.

Мэдлин Сандлин, директор по развитию бизнеса GrubSouth, сообщила WAFF 48 News, что компания недавно наняла 30 новых водителей и открыла много новых ресторанов. Они также заявили, что все еще ищут водителей, которые помогут удовлетворить растущий спрос.

Автомобильные кинотеатры

Одна из самых необычных категорий малого бизнеса, недавно добившаяся успеха в эпоху коронавируса — это автомобильные кинотеатры. Стандартные кинотеатры считаются менее безопасными (большинство из них сейчас закрыты), потому что они побуждают сотни людей собираться в небольших помещениях, а кинотеатры позволяют людям посмотреть представление из собственной машины и дают возможность семьям выйти из дома.

Владельцы авто-кинотеатров в Калифорнии, Канзасе, Оклахоме и Миссури недавно сообщили Los Angeles Times, что их бизнес пошел в гору в связи с коронавирусом. Хотя неясно, останутся ли эти автомобильные кинотеатры открытыми, поскольку многие «второстепенные предприятия» закрыты, кризис может оживить эти виды бизнеса в новый период, когда будет рекомендация сохранять дистанцию.

Продуктовые магазины

Поскольку общество широко практикует «социальное дистанцирование», а многие штаты США закрывают обеденные залы в ресторанах, все больше семей запасаются товарами и едят дома. Это привело к тому, что как крупные, так и мелкие продуктовые магазины отметили резкий рост потребительского спроса.

Грег Феррара, президент Национальной ассоциации бакалейщиков, которая представляет более 8 500 магазинов США, недавно сказал ABC News, что в эти трудные времена более мелкие бакалейные лавки сыграли уникальную роль. Он отметил, что «в это время независимые продуктовые магазины помогают более крупным сетям удовлетворить спрос, и что продуктовые магазины пополняются с беспрецедентной скоростью».

Генеральный директор Stew Leonard’s, сети продуктовых магазинов с семью супермаркетами в Коннектикуте, Нью-Йорке и Нью-Джерси, недавно сообщил Fox News, что его товары разлетаются с полок в считанные часы. Среди самых продаваемых товаров в магазине — туалетная бумага, дезинфицирующее средство для рук, пицца и курица.

Алкогольные и винные магазины

Поскольку многие бары в США закрыты из-за COVID-19, местные магазины алкогольных напитков и вина резко увеличили продажи. Джей Ди Фелпс, менеджер магазина Vintage Grape Wines & Spirits в Нью-Йорке, сказал Bloomberg, что в последние несколько недель было трудно удовлетворить спрос из-за того, что люди хотели запастись для дома.

Кроме того, Майк Томпсон, владелец B&B Liquor в Макомбе, штат Мичиган, сказал MLive.com, что клиенты «покупают в массовой истерии»: они покупают спиртное, чтобы сделать дезинфицирующее средство для рук, или покупают его, потому что боятся, что будут «закрыты по домам». 

Доставка приготовленной еды

Многие ведущие бренды по приготовлению и доставке еды стремительно растут из-за того, что люди проводят больше времени дома и меньше в ресторанах. Воспользовавшись этой тенденцией, несколько малых предприятий, предлагающих услуги по приготовлению и доставке еды, также отмечают повышенный спрос.

Eat Clean Bro, служба приготовления и доставки еды, штат Нью-Джерси, отметила резкий рост заказов от новых и постоянных клиентов. «В это время года мы обычно очень заняты, поэтому готовы справиться с потоком заказов», — сказал NJ.com Джейми Джовинаццо, владелец и основатель компании. «Наши заказы выросли на 40%. Мы просто завалены заказами».

Компании по производству консервов и продуктов в банках

Поскольку многие люди хотят запастись консервами и продуктами в банках, малые предприятия, производящие эти товары, получают все больше и больше заказов. Например, компания Charlotte, производитель соусов Cannizzaro из Северной Каролины, отметила много новых продаж свежего томатного соуса. 

Рэнди и Мелани Триттен, владельцы соусов Cannizzaro, сообщили Associated Press, что они поняли, что у них благоприятная ситуация в бизнесе, когда полки с соусами для пасты были полностью разобраны в их местных продуктовых магазинах.

Производители и продавцы игр

Из-за того, что новый коронавирус заставляет многих людей оставаться дома, а не выходить на улицу, малый бизнес, создающий настольные игры и головоломки, пользуется популярностью, поскольку помогает развлечь членов семьи. Крейг Марни, менеджер магазина Good Games Chicago, сказал Chicago Sun-Times, что настольные игры и головоломки хорошо продаются, особенно своевременно вышедшая совместная настольная игра под названием «Пандемия» («Pandemic»). Кроме того, производители небольших видеоигр, которые работают над творческими играми для детей, наблюдают всплеск спроса, поскольку многие дети не могут посещать школу.

Производители оборудования для фитнеса

В связи с тем, что многие спортивные залы закрыты в США, американцы перешли на домашние тренажерные залы, чтобы поддерживать себя в форме во время карантина из-за коронавируса. В то время как покупка ковриков для йоги, вероятно, является покупкой номер один для многих, тренирующихся дома, другие продукты для фитнеса также пользуются успехом.

Процветают небольшие, но развивающиеся технологические стартапы, предлагающие подключенное к Интернету оборудование для фитнеса, например, Ergatta, FightCamp, Mirror и Tonal. Эти услуги позволяют пользователям получать инструкции от экспертов в реальном времени или в записи, которые затем подключаются к запатентованному оборудованию, предназначенному для использования в вашем домашнем тренажерном зале или в свободной комнате.

Компании по ландшафтному дизайну и уходу за двором

Поскольку большее количество людей, чем когда-либо, остаются дома из-за опасений коронавируса, домовладельцы имеют гораздо больше времени ухаживать за своими лужайками и садами. Таким образом, компании, занимающиеся ландшафтным дизайном и уходом за двором, ведут не по сезону хороший бизнес.

Allwood Recyclers — небольшая компания, занимающаяся ландшафтным дизайном и материалами из Фэрвью, штат Орегон, сообщила KATU, что, поскольку людям было приказано или рекомендовано оставаться дома, спрос остается постоянным. «Сейчас все в порядке», — сказал Тайлер Райт, менеджер Allwood Recyclers. «Обычно наш грузовик не выезжал на такое количество вызовов до мая, но это началось на этой неделе, и мы в работе с 7:30 до 16:00 ежедневно. У нас, вероятно, от 12 до 15 доставок в день».

Хлебопекарные предприятия

Пандемия коронавируса подтолкнула все больше людей проводить время за приготовлением пищи и выпечкой дома, создавая всевозможные новые рецепты. Одной из составляющих этой новой тенденции является выпечка хлеба, которая помогает американцам снять стресс и раскрыть свой творческий потенциал. В свою очередь, компании, выпускающие хлеб, резко увеличили спрос, в том числе производители муки и дрожжей.

«Мы знаем, что Red Star Yeast трудно найти в онлайн-источниках и в магазинах повсюду», — говорит на своем веб-сайте Red Star Yeast из Милуоки. «Текущий спрос просто беспрецедентен. Будьте уверены, мы выполняем заказы и отправляем товары в магазины каждый день».

Компании по производству кофе

Поскольку многие потребители не могут купить кофе лично из-за того, что магазины закрыты или не решаются покидать свои дома, кофейные компании, предлагающие доставку на дом, отмечают повышенный спрос. К этим поставщикам относятся те, кто поставляет свежеобжаренные бобы, расфасованные холодные напитки и другие варианты.

В частности, компании по производству кофе, которые поставляют новые зерна еженедельно или ежемесячно, привлекают гораздо больше внимания потребителей. Такие компании, как Mistobox, Trade Coffee и Yes Plz Coffee, получают большие доходы в мире социального дистанцирования. Кроме того, некоторые кофейни, которые были закрыты, смогли генерировать новые потоки доходов за счет доставки зерен, в том числе во многие магазины в зависящем от кофе Нью-Йорке.

Поставщики товаров для садоводства

В связи с тем, что дома так много людей, а погода в США начинает становиться теплее, домашнее садоводство приобрело новую популярность. Люди выращивают свои собственные фрукты, овощи и растения, потому что может быть немного страшно идти в продуктовый магазин, в магазинах ограничено предложение, и у них просто больше времени, чтобы попробовать себя в роли садовода. Естественно, садоводческие компании, в том числе поставщики семян, переживают бум.

Компания Hudson Valley Seed Co., базирующаяся в Нью-Йорке, за последний месяц отметила пятикратный рост спроса в Интернете. «Наибольший всплеск интереса вызван тем, что люди берут ответственность за свою продовольственную безопасность, в основном это те, кто впервые занимается садоводством», — сказал The Morning Call Джек Веттам, менеджер по продажам Hudson Valley Seed Co. «Обычно мы видим, что продажи овощей и цветов распределяются довольно равномерно, хотя в настоящее время мы наблюдаем гораздо больший интерес к семенам овощей, особенно к высококалорийным видам, таким как картофель, кукуруза, бобы и кабачки».

Изготовители масок

Хотя в начале 2020 года изготовление масок не пользовалось большим спросом, всего несколько месяцев спустя оно стало популярным выбором для начинающих предпринимателей. Американцы по всей стране хотят получить качественные (а в некоторых случаях креативные) маски, чтобы защитить себя и окружающих.

Например, компания Tokki из Сиэтла, производящая многоразовую подарочную упаковку, перепрофилировала свою компанию и перенаправила весь свой запас ткани на маски. После перехода на производство масок у Tokki наблюдается невероятно высокий спрос. Кроме того, 20 000 магазинов на торговой площадке Etsy теперь продают маски, что показывает, насколько быстро этот рынок растет.

Услуги дистанционной медицины (телемедицина)

В эпоху COVID-19 многие люди не хотят покидать свои дома, если в этом нет крайней необходимости, и особенно они не хотят идти в медицинские учреждения, где они могут заразиться новым коронавирусом. Таким образом, компании телемедицины, которые позволяют пациентам посещать врачей или терапевтов через их компьютеры или телефоны, стали более популярными, увеличившись примерно на 50% по всей стране.

Например, базирующаяся в Бостоне компания Amwell, занимающаяся технологиями телемедицины, заявила, что в последнее время объем увеличился в пять раз, чем это было в пик сезона гриппа. «За последние семь дней мы превысили ожидаемый объем оказываемых услуг на 624%», — сказал в интервью Orlando Sentinel Майк Бэрд, президент отдела решений для клиентов Amwell. «Мы зафиксировали, как несколько крупных систем здравоохранения обращались к нам и говорили: «Я хочу зарегистрировать 2000 или 1000 поставщиков [быстро]».

Репетиторский бизнес

В связи с тем, что многие школы в США переходят от очного обучения к онлайн-обучению частично или полностью, некоторые родители обеспокоены тем, что их дети будут отставать во время такого перехода. Один из способов, которым родители стараются поддержать образование своих детей, — это наем частных репетиторов. Такие предприятия, иногда с несколькими преподавателями, а иногда и с частными, пользуются большим спросом.

Kern Tutoring из Бейкерсфилда, штат Калифорния, является одним из таких предприятий, и нанимает новых преподавателей для удовлетворения спроса. «[Родители] понимают, что их ребенок будет заниматься дистанционным обучением, и существуют препятствия при виртуальном преподавании у учителей, поэтому они хотят дополнить занятия, чтобы убедиться, что их ребенок получает индивидуальное внимание, в котором нуждаются некоторые ученики», — говорит Густаво Луна, владелец Kern Tutoring для 23ABC News. 

«Мы продолжаем предоставлять личные уроки для тех, кто хочет прийти. Мы строго соблюдаем правила и требования, мы следуем рекомендациям департамента общественного здравоохранения и дополняем их. Здесь мы будем обслуживать одного или двух студентов одновременно. Но большинство наших услуг будет предоставляться через Zoom».

Продавцы подержанных автомобилей

Поскольку пандемия COVID-19 вынудила людей социально дистанцироваться и избегать общественного транспорта, она также резко повысила спрос на подержанные автомобили, которые предлагают безопасные места вдали от посторонних. Другие факторы, повышающие интерес к подержанным автомобилям, включают низкий уровень запасов новых автомобилей, низкие процентные ставки и людей, желающих тратить меньше денег на автомобили из-за экономической неопределенности.

По сути, продавцы подержанных автомобилей, такие как Walser Automotive Group из Миннесоты, заметили рост спроса. «Подержанные автомобили сейчас пользуются наибольшим спросом», — сказал KARE11 главный коммерческий директор Walser Колтон Рэй. «Мы обеспечиваем возможность начать транзакцию онлайн и даже завершить ее таким же образом. Мы не требуем, чтобы наши клиенты приходили в наши представительства, чтобы подписаться или завершить оформление документов по их покупке, и мы фактически доставляем им автомобиль».

Услуги,связанные с психологическим здоровьем

В связи с тем, что COVID-19 вызывает множество нарушений в жизни, таких как потеря работы и социальная изоляция, в США также участились случаи тревожности и депрессии. Чтобы помочь решить эту проблему, поставщики услуг по охране психического и поведенческого здоровья активизировались и стали предоставлять больше услуг, особенно тех, которые доступны в Интернете.

Приложения виртуальной терапии, такие как Talkspace, становятся все более востребованными, и даже после пандемии эти типы услуг, вероятно, останутся популярными из-за их доступности и гибкости. Фактически, диджитал стартапы в области поведенческого здоровья также вызвали рост интереса со стороны инвесторов, привлекая 588 миллионов долларов финансирования в первой половине 2020 года, тогда как тот же сегмент стартапов достиг 539 миллионов долларов за весь 2019 год.

Продавцы мебели

В связи с тем, что из-за COVD-19 больше людей проводят время дома, чем когда-либо, продажи мебели увеличились, поскольку люди хотят видеть гостиные, патио и домашние офисы более комфортными. Лаура Спроул, владелица Sproul’s Furniture в Ньюкасле, штат Мэн, в конце мая вновь открыла свой магазин и сообщила Lincoln County News, что продажи существенно выросли. «Люди провели достаточно времени в своем доме и решили, что им стоит купить что-нибудь новое», — сказал Спроул. «Если они собираются находиться дома, то они хотят, чтобы дома было уютно».

Компании, предоставляющие домашние медицинские услуги

Спрос на медицинских работников для домашних медицинских услуг увеличивался и до COVID-19, но пандемия подтолкнула все больше людей воспользоваться ими, поскольку люди избегают неэкстренной помощи в больницах и посещения врача. Домашнее здравоохранение также рассматривается как альтернатива домам для хронических больных, которые сильно пострадали от пандемии. Компания Senior Helpers, базирующаяся в Индианаполисе, недавно сообщила CBS4 Indy, что у нее 100 человек, работающих на дому, и она надеется нанять еще 50 для удовлетворения нового спроса.

Оригинал статьи — https://www.uschamber.com/co/start/strategy/coronavirus-successful-businesses