
Мошенничество “белых воротничков”: как внедрение CRM-системы обернулось в убыток компании в 25 тыс. долл.
Внедрение CRM-системы в компаниях нередко является процессом непростым и затратным, как по времени, так и по ресурсам. Но бывают и вовсе вопиющие случаи, когда и вагон времени потрачено, и колоссальное количество денег вложено, а при этом заказчик остался ни с чем, разве только с пустым кошельком и чувством, что его развели. Эта история о компании… Читать полностью