В вашем коллективе могут существовать «эмоциональные вонючки». Я называю таких людей «EQ KILLER»

“EQ KILLER” —  это человек , который  подвержен  очень сильной негативной эмоции . Он разрушает  изнутри атмосферу  Вашего бизнеса.

 Чаще всего, он сам  не подозревает  о своей разрушительной силе. Более того, изнутри “EQ KILLER» уверен, что поступает единственно правильным образом.

Доказывать носителю негативных эмоций, что он или она разрушает атмосферу, я не рекомендую. Словно в известной пословице, начав спорить с EQ KILLER вы опуститесь до его уровня, а затем он задавит вас своим «опытом». Вместо неблагодарной борьбы непонятно за что, я рекомендую вам тихо вычислить такого человека и избавить ваш бизнес от него.

Почему? Войдя в процесс с одним из таких типов, вы гарантированно получите один и тот же результат. Дела не будут сделаны. Коллектив будет демотивирован. Вы потеряете силы, время и деньги. Готовы? То-то же.

EQ KILLER — словно ложка дегтя в бочке меда – способен испортить атмосферу даже в самом боевом и слаженном коллективе. Вроде бы, такие люди делают все, что вы говорите. Но само их присутствие разрушает то, что вам как руководителю приходится строить ценой невероятных усилий.

Как выявить EQ KILLER среди общей массы сотрудников? В их поведении есть одна общая черта. Негласный девиз носителей негативных эмоций — «разделяй и властвуй». Они сепарируют коллектив на «своих» и «чужих», а затем направляют «своих» против «чужих». Что происходит в этот момент с бизнесом, несложно догадаться. Словно лебедь, рак и щука, группы людей внутри тянут воз в противоположных направлениях, но в целом он остается на месте. А слишком долгая остановка, как известно, — первый шаг к смерти бизнеса.

Если вам нужен был веский повод, чтобы избавиться от такого человека, то вот он. Сделав это, вы восстановите целостность команды, и единым фронтом сможете двигаться дальше.

В своей книге «EQ KILLER” я описала методы взаимодействия с такими людьми, а так же способы тихого и спокойного избавления Вашей команды от разрушителя атмосферы.

Сейчас начнем с того, что существуют десятки негативных эмоций. А значит, встречаются и разные типы EQ KILLER Вот наиболее распространенные типажи.

1. «Вампир».

Тактика: тянет душу.

Доминирующие эмоции: мнительность, ревность, выяснение отношений.

Этот тип EQ KILLER  воздействует на окружающих и пытается перетянуть их на «темную сторону» своего отношения к процессу. То есть, спровоцировать в них негативное настроение.

Врываясь в чужую жизнь, вампир открыто ерзает, эмоционально манипулирует, пока не вынет душу смятением. Часто такие люди не могут замотивировать себя к работе, пока не доведут кого-то до слез.

2. «Кирпич», он же «Рыцарь печального образа».

Тактика: имеет негативное настроение и ничего с ним не делает.

Доминирующие эмоции: молчаливая претензия, безысходность.

«Кирпичей» все хотят приободрить, поддержать. Это «черные дыры» коллектива, в которых сливается куча ресурса. Они открыто не воздействуют на других, но влияют на общую атмосферу пассивно, как бы «повисая» на ней. Отсюда и крепкое прочное название.

3. «Змея».

Тактика: плюется ядом.

Доминирующие эмоции: мстительность, обида, сведение счетов.

Большинство ядовитых змей кусают своих жертв. Но на территории Африки и Южной Азии водятся представители семейства плюющихся кобр. Они поражают своих жертв издалека, стараясь попасть в глаза. Когда цель поражена, она слепнет, после чего кобры подползают и уже делают традиционный укус.

EQ KILLER типа «змея» метко, с точностью снайпера, бьет по статусу и авторитету другого человека. Неудивительно, что чаще других достается руководителю, который повел себя как-то «неправильно».

«Змея» действует точечными негативными эмоциональными оценками. Использует негативную оценку отдельных личностей в коллективе, резко и безжалостно опуская их статус и авторитет.

4. «Скунс», он же «Партизан».

Тактика: воняет исподтишка.

Доминирующие эмоции: депрессия, саботаж.

Вроде, все в вашей жизни было нормально. Но попадая в атмосферу «скунса», вы начинаете чувствовать некий негатив. «Вонь» замечается обычно в момент, когда вы входите в атмосферу, и она появляется. Или когда выходите, и она исчезает.

«Партизан» входит тихо, но убивает всех. Обычно оперирует сплетнями и негативными эмоциональными догадками, которыми как бы маскирует создаваемую атмосферу.

5. «Заяц».

Тактика: сеет в коллективе тихие тревожные элементы.

Доминирующие эмоции: страх и тревога.

«Заяц» заставляет вас тревожиться, как и он, на ровном месте. Если находиться с ним рядом достаточно долгое время, вы заметите в себе беспокойство по любому поводу.

6. «Русалка».

Тактика: тянет ко дну.

Доминирующие эмоции: разочарование, уныние и пораженчество.

«Ну, ты ж понимаешь».

«Все равно умрем».

«Все равно ничего не получится».

Когда вы слышите эти фразы, а следом возникает эмоциональный упадок, можете долго не гадать. Их произносит, скорее всего, циник-всезнайка. Кстати, «русалка» умеет говорить, не произнося не слова. Ну, вы понимаете.

7. «Истеричка».

Тактика: избыточное эмоциональное реагирование.

Доминирующие эмоции: открытая претензия, обида, склочность, недовольство.

Кто не сталкивался с истеричками? Самый нелюбимый мужчинами тип женщин, тем не менее, встречается часто и вполне себе замужем. Иногда истеричка – мужчина. Корни избыточного эмоционального реагирования, скорее всего, лежат в детстве. Ну и что с того?

Важный признак: истерика видна окружающим. Это словно прорванная труба, которая заливает водой все вокруг. Еще одна хорошая аналогия – пожарный кран, в который въехал грузовик. Фонтан виден за много кварталов и вызывает радость разве что у детей.

Иногда истерика – внутренняя. Внешне человек выглядит как спелый помидор, невозмутимый и спокойный. Но внутри брызжет все тот же фонтан.

8. «Мнимый больной».

Тактика: ходячая неудача.

Доминирующие эмоции: самосожаление.

Это чемпион по несчастьям в коллективе. На его фоне даже «кирпич» выглядит как история успеха.

На «мнимого больного» валятся все кирпичи. Ему затапливают квартиру. Автобусы опаздывают именно для него. Никогда нет денег. В запущенной форме — одежда старая и неопрятная, волосы нестриженные. Обижен на жизнь, искренне уверен, что обделен ею.

«Не везет», — обычно вздыхает «мнимый больной». Так и тянет его пожалеть. Не смейте.

9. «Лузер-активист».

Тактика: «носит воду в решете».

Доминирующие эмоции: сначала энтузиазм, сменяющийся чувством вечного фиаско. Одна из форм самосожаления.

Печальный энтузиаст – с вечным провальным результатом. Когда слышит предложение со стороны, сначала зажигается. Получает поддержку — и ничерта не делает. Со временем возникает ощущение, что этот человек «носит воду в решете». То есть, вроде бы много делает, но без результата.

10. «Свободный радикал».

Тактика: самоутверждается за ваш счет.

Доминирующие эмоции: подавленный гнев.

На поставленную задачу «свободный радикал» формально говорит «да», а потом посылает вас к чертям. Если такое повторяется систематически, такое поведение превращается в жизненную философию и поднимается на флаг. На флаге может быть, например, написано: «Свобода. Равенство. Братство». А почему нет?

11. «Неуловимый».

Тактика: пофигизм в открытой стадии.

Доминирующие эмоции: отсутствие совести и стыда.

Стремится ничего не делать. В природе «неуловимого» полностью отсутствует ответственность за взятые на себя обязательства.

Такой EQ KILLER стремится не потерять ваше хорошее расположение, поэтому всегда берет на себя инициативу, но никогда ее не доводит до реализации. Моментально сбрасывает взятую на себя ответственность. Причем, неизвестно, куда и на кого.

И какой из типов EQ KILLER встречался вам чаще всего ?